CAS IT Services –
De CRM systeem voor ICT bedrijven

Meer concurrentie onderscheidend vermogen voor uw onderneming

CAS IT Services –

De CRM systeem voor ICT-bedrijven

Meer concurrentie onderscheidend vermogen voor uw onderneming

Overtuigend

Meer dan 400.000
enthousiaste gebruikers

Intuïtief

Meervoudig onderscheiden
CRM-oplossingen

Zelfstandig geleid

Vrij en onafhankelijk
al ruim 30 jaar

Wereldwijd actief

Verkooppartners in
meer dan 40 landen

CAS IT Services – voor een bekwame service

Professionele klantenservice is de sleutel tot succes. Dit is het geval wanneer producten worden verkocht waarbij veel ondersteuning vereist is, soms gedurende de gehele levenscyclus. Beslissend is de efficiënte afhandeling van projecten en een bekwame reactie op aanvragen tijdens elke projectfase.

CAS IT Services speciaal afgestemd op de eisen van IT-ondernemingen. De CRM-software ondersteunt IT-dienstverleners en softwareontwikkelaars gedurende de gehele klantlevenscyclus, van vermarkting tot jarenlange service. De basis vormt CAS genesisWorld, de meervoudig onderscheiden CRM-oplossing voor het midden- en kleinbedrijf. Meer dan 300.000 gebruikers wereldwijd werken dagelijks met onze CRM-oplossingen. Overtuigt uzelf in onze kosteloze webinar.

Hoe CAS IT Services uw onderneming kan ondersteunen:

Benut het potentieel van cross selling en voer campagnes op meerdere niveaus. In het CRM-systeem kunt u reacties vastleggen en leads doorsturen naar de verkoopafdeling.

Producten vermarkten

Vele afdelingen – één centraal gegevensbestand. Afspraken, taken en documenten, alle informatie beheert u op één plaats. Daardoor bereikt u maximale efficiëntie.

Samenwerking tussen afdelingen

Met CAS IT Services heeft u een gedetailleerde tijdregistratie, waarin u klant- en projectgerelateerde diensten kunt bijhouden en factureren.

Dienstverlening

Benut uw volledige verkooppotentieel! Prospects worden afgebeeld van het eerste contact tot aan de overeenkomst met verkoopkansen. Duidelijke rapporten helpen u om omzetpotentieel bij bestaande klanten te herkennen.

Verkoop aan nieuwe en bestaande klanten

Met het trouble ticket system houdt u serviceaanvragen in uw CRM-systeem bij. Hier beheert u ook de bevoegdheden. Eenvoudiger gaat echt niet.

Service en support

Resources zijn het goud van IT-ondernemingen. Plan resources en budgetten binnen uw CRM-systeem. In een grafisch overzicht ziet u kosten en tijden in een oogopslag.

Resources beheren

Centrale gegevensbasis voor de hele onderneming

Bovendien vormt CAS IT Services de gegevensbasis voor de hele onderneming. In één applicatie bevindt zich de informatie over klanten en projecten die alle medewerkers, afhankelijk van hun bevoegdheden, kunnen inzien en up-to-date houden. Zo wordt een samenwerking van alle afdelingen gewaarborgd: van acquisitie tot projectwerkzaamheden en professioneel support. Uw klanten voelen zich optimaal ondersteund en bevelen u aan bij anderen.

Projectbeheer gemakkelijk gemaakt

Projectbeheer bij CAS IT Services is zeer gebruiksvriendelijk. Met slechts en paar klikken plant u ressources voor uw projecten in. U heeft een snel overzicht van doelen, mijlpalen en risico’s dankzij de aansprekende visuele project-cockpit. Vanaf het begin wordt gekeken naar budgets en kosten in de planning. Een early warning system houdt uw projecten steeds op koers. In een grafisch overzicht ziet u de belasting van uw medewerkers en voorkomt u overlappende afspraken. Zo kunnen IT-ondernemingen hun projecten effectief besturen en eenvoudig factureren

Maak meer ruimte voor uitstekende klantrelaties

Met de CRM-software CAS IT Services kunnen IT-ondernemingen zich concentreren op het wezenlijke – hun klanten. CAS IT Services beheert alle informatie met betrekking tot klanten en projecten centraal en maakt deze ook mobiel toegankelijk. Maximale flexibiliteit, minimale kosten. Maak gebruik van deze professionele ondersteuning aanbieden van uw diensten en producten en bereik klanttevredenheid. 

Z

Project- en resourceplanning met tijdregistratie

Z

Helpdeskondersteuning bij de afhandeling van serviceaanvragen

Z

Transparante verkoopprocessen dankzij forecasts en rapporten

Z

Intuïtief oppervlak en hoge usability

Z

Lagere belasting van helpdesk dankzij kennisdatabase en FAQ

Z

Eenvoudige facturering dankzij Easy-Invoice en koppeling met ERP

Enthousiaste klanten spreken voor zich

“De toepassing van de CRM-oplossing CAS IT Services heeft een positieve invloed op al onze arbeidsprocessen.”

Ingo Kubatschka, directeur, GeK-iS Systemhaus GmbH & Co. KG

“Met CAS IT Services konden we onze klantgerichtheid versterken en de bedrijfsprocessen stroomlijnen.”

Markus Hengstenberg, directeur-aandeelhouder en medeoprichter van oraïse GmbH

“Met dynamische rapporten raken we nooit het overzicht kwijt. Uniforme projectmodellen maken de dagelijkse werkzaamheden eenvoudiger.”

Tobias Hammerschmidt, directie van Hübner IT Solutions GmbH

Kosteloos webinar

Leer CAS IT Services kennen – meld u aan voor het kosteloze webinar.

U wilt niets missen? Volg ons eenvoudig in de sociale media:

Nu aanmelden voor het webinar:

 

CRM voor IT-ondernemingen – eersteklas service als succesfactor

 Bekwaam advies, uitstekende support en projectmanagers die hun deadlines halen en projecten binnen hun budget afsluiten: deze sleutelfactoren zijn essentieel om binnen de IT-branche een concurrentievoordeel te bereiken. De CRM-software CAS IT Services is speciaal afgestemd op de behoeften van deze branche en ondersteunt alle medewerkers binnen het beheer van klanten, projecten en helpdesk. Dat bespaart tijd en geld en geeft u de vrijheid om u te concentreren op het wezenlijke: uw klanten een eersteklas service te bieden.

In dit webinar leert u hoe CAS IT Services u ondersteunt bij het onderhouden van uw klantrelaties, de verbetering van uw projectefficiëntie en de uitbouw van uw activiteiten op de lange termijn.

CONTACT

Hebt u vragen of wenst u meer informatie over onze producten?

 + 49 721 9638-188

 info@cas-crm.nl

Subscribe to our Newsletter

We zien uw aanvraag graag tegemoet.