CAS IT Services –
De CRM systeem voor ICT bedrijven
Meer concurrentie onderscheidend vermogen voor uw onderneming
CAS IT Services –
De CRM systeem voor ICT-bedrijven
Meer concurrentie onderscheidend vermogen voor uw onderneming
Overtuigend
Meer dan 400.000
enthousiaste gebruikers
Intuïtief
Meervoudig onderscheiden
CRM-oplossingen
Zelfstandig geleid
Vrij en onafhankelijk
al ruim 30 jaar
Wereldwijd actief
Verkooppartners in
meer dan 40 landen
CAS IT Services – voor een bekwame service
Professionele klantenservice is de sleutel tot succes. Dit is het geval wanneer producten worden verkocht waarbij veel ondersteuning vereist is, soms gedurende de gehele levenscyclus. Beslissend is de efficiënte afhandeling van projecten en een bekwame reactie op aanvragen tijdens elke projectfase.
CAS IT Services speciaal afgestemd op de eisen van IT-ondernemingen. De CRM-software ondersteunt IT-dienstverleners en softwareontwikkelaars gedurende de gehele klantlevenscyclus, van vermarkting tot jarenlange service. De basis vormt CAS genesisWorld, de meervoudig onderscheiden CRM-oplossing voor het midden- en kleinbedrijf. Meer dan 300.000 gebruikers wereldwijd werken dagelijks met onze CRM-oplossingen. Overtuigt uzelf in onze kosteloze webinar.
Hoe CAS IT Services uw onderneming kan ondersteunen:
Benut het potentieel van cross selling en voer campagnes op meerdere niveaus. In het CRM-systeem kunt u reacties vastleggen en leads doorsturen naar de verkoopafdeling.
Producten vermarkten
Vele afdelingen – één centraal gegevensbestand. Afspraken, taken en documenten, alle informatie beheert u op één plaats. Daardoor bereikt u maximale efficiëntie.
Samenwerking tussen afdelingen
Met CAS IT Services heeft u een gedetailleerde tijdregistratie, waarin u klant- en projectgerelateerde diensten kunt bijhouden en factureren.
Dienstverlening
Benut uw volledige verkooppotentieel! Prospects worden afgebeeld van het eerste contact tot aan de overeenkomst met verkoopkansen. Duidelijke rapporten helpen u om omzetpotentieel bij bestaande klanten te herkennen.
Verkoop aan nieuwe en bestaande klanten
Met het trouble ticket system houdt u serviceaanvragen in uw CRM-systeem bij. Hier beheert u ook de bevoegdheden. Eenvoudiger gaat echt niet.
Service en support
Resources zijn het goud van IT-ondernemingen. Plan resources en budgetten binnen uw CRM-systeem. In een grafisch overzicht ziet u kosten en tijden in een oogopslag.
Resources beheren
Centrale gegevensbasis voor de hele onderneming
Bovendien vormt CAS IT Services de gegevensbasis voor de hele onderneming. In één applicatie bevindt zich de informatie over klanten en projecten die alle medewerkers, afhankelijk van hun bevoegdheden, kunnen inzien en up-to-date houden. Zo wordt een samenwerking van alle afdelingen gewaarborgd: van acquisitie tot projectwerkzaamheden en professioneel support. Uw klanten voelen zich optimaal ondersteund en bevelen u aan bij anderen.
Projectbeheer gemakkelijk gemaakt
Projectbeheer bij CAS IT Services is zeer gebruiksvriendelijk. Met slechts en paar klikken plant u ressources voor uw projecten in. U heeft een snel overzicht van doelen, mijlpalen en risico’s dankzij de aansprekende visuele project-cockpit. Vanaf het begin wordt gekeken naar budgets en kosten in de planning. Een early warning system houdt uw projecten steeds op koers. In een grafisch overzicht ziet u de belasting van uw medewerkers en voorkomt u overlappende afspraken. Zo kunnen IT-ondernemingen hun projecten effectief besturen en eenvoudig factureren
Maak meer ruimte voor uitstekende klantrelaties
Met de CRM-software CAS IT Services kunnen IT-ondernemingen zich concentreren op het wezenlijke – hun klanten. CAS IT Services beheert alle informatie met betrekking tot klanten en projecten centraal en maakt deze ook mobiel toegankelijk. Maximale flexibiliteit, minimale kosten. Maak gebruik van deze professionele ondersteuning aanbieden van uw diensten en producten en bereik klanttevredenheid.
Project- en resourceplanning met tijdregistratie
Helpdeskondersteuning bij de afhandeling van serviceaanvragen
Transparante verkoopprocessen dankzij forecasts en rapporten
Intuïtief oppervlak en hoge usability
Lagere belasting van helpdesk dankzij kennisdatabase en FAQ
Eenvoudige facturering dankzij Easy-Invoice en koppeling met ERP
Enthousiaste klanten spreken voor zich
Kosteloos webinar
Leer CAS IT Services kennen – meld u aan voor het kosteloze webinar.
U wilt niets missen? Volg ons eenvoudig in de sociale media:
Nu aanmelden voor het webinar:
CRM voor IT-ondernemingen – eersteklas service als succesfactor
Bekwaam advies, uitstekende support en projectmanagers die hun deadlines halen en projecten binnen hun budget afsluiten: deze sleutelfactoren zijn essentieel om binnen de IT-branche een concurrentievoordeel te bereiken. De CRM-software CAS IT Services is speciaal afgestemd op de behoeften van deze branche en ondersteunt alle medewerkers binnen het beheer van klanten, projecten en helpdesk. Dat bespaart tijd en geld en geeft u de vrijheid om u te concentreren op het wezenlijke: uw klanten een eersteklas service te bieden.
In dit webinar leert u hoe CAS IT Services u ondersteunt bij het onderhouden van uw klantrelaties, de verbetering van uw projectefficiëntie en de uitbouw van uw activiteiten op de lange termijn.
